Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

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Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Auf dieser Seite informieren wir Sie darüber, welche Daten beim Besuch unserer Website verarbeitet werden, zu welchem Zweck dies geschieht und welche Rechte Sie haben.

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Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Dazu gehören zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder technische Daten, die beim Besuch einer Website entstehen können.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website von:

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gut gehört GmbH
Ottostraße 24
68766 Hockenheim
Deutschland

Telefon: 06205 3055298
E-Mail: hallo@gut-gehoert.com

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Die Website ist auf persönliche Beratung, Terminvereinbarung und lokale Kontaktaufnahme in Hockenheim ausgerichtet. Die vorhandenen Website-Unterlagen nennen gut gehört als Hörakustiker in Hockenheim sowie die Adresse Ottostraße 24, 68766 Hockenheim.

2. Verantwortliche Stelle

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Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

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gut gehört GmbH
Ottostraße 24
68766 Hockenheim
Deutschland

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Vertreten durch: Manuela Ebersbach
Telefon: 06205 3055298
E-Mail: hallo@gut-gehoert.com

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Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

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Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Terminabstimmung oder zur Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist.

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Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung. Die Informationspflichten bei Erhebung personenbezogener Daten ergeben sich unter anderem aus Art. 13 DSGVO.

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Je nach Verarbeitung kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen in Betracht:

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Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Einwilligung, zum Beispiel bei optionalen Cookies oder bestimmten externen Diensten.

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Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags, zum Beispiel bei Termin- oder Beratungsanfragen.

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Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Erfüllung rechtlicher Pflichten.

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Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Berechtigtes Interesse, zum Beispiel an einer sicheren, stabilen und nutzerfreundlichen Bereitstellung der Website.

4. Datenerfassung beim Besuch dieser Website

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Beim Aufrufen dieser Website werden automatisch technische Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

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• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seite

• Browsertyp und Browserversion

• verwendetes Betriebssystem

• Referrer-URL

• Hostname des zugreifenden Rechners

Diese Daten werden verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Darstellungsfehler erkennen zu können.

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Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.

5. Hosting und Website-System

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Diese Website wird mit Wix erstellt und betrieben.

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Anbieter ist:

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Wix.com Ltd.
Nemal St. 40
6350671 Tel Aviv
Israel

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Beim Besuch dieser Website können personenbezogene Daten über die Server von Wix verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere technische Zugriffsdaten, die für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich sind.

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Wix stellt nach eigenen Angaben Werkzeuge zur DSGVO-Vorbereitung bereit; die Verantwortung für die konkrete DSGVO-konforme Ausgestaltung der Website liegt beim jeweiligen Website-Eigentümer.

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Mit Wix sollte ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen bzw. über das Wix-Konto aktiviert sein.

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Rechtsgrundlage für den Einsatz von Wix ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer professionellen, sicheren und wirtschaftlichen Bereitstellung unserer Website.

6. Kontaktaufnahme

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Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail, Kontaktformular oder über eine Terminanforderung kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

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Dazu können insbesondere gehören:

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• Name

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Inhalt Ihrer Nachricht

• gewünschter Termin

• Angaben zu Ihrem Anliegen rund um Hörberatung, Hörtest oder Hörsysteme

Die Verarbeitung erfolgt, um Ihre Anfrage zu beantworten, einen Termin abzustimmen oder eine persönliche Beratung vorzubereiten.

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Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einer möglichen Beauftragung oder Beratung zusammenhängt. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

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Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Terminvereinbarung

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Bei gut gehört erfolgt die Beratung nach Termin, damit ausreichend Zeit für Ihre persönliche Hörsituation eingeplant werden kann. Die Projektunterlagen beschreiben die Website klar mit Fokus auf Terminanfragen und persönlicher Beratung.

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Wenn Sie einen Termin anfragen oder vereinbaren, verarbeiten wir die Daten, die zur Terminabstimmung erforderlich sind. Dazu können Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Terminwunsch und Angaben zu Ihrem Anliegen gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

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8. Cookies und ähnliche Technologien

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Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, die für den sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere Funktionen, die für die Darstellung, Sicherheit und technische Bereitstellung der Website benötigt werden.

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Eine Nutzung von nicht notwendigen Cookies zu Statistik-, Marketing- oder Trackingzwecken erfolgt nicht ohne vorherige Einwilligung.

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Sollten zukünftig zusätzliche Dienste wie Analyse-Tools, Marketing-Pixel, eingebettete Karten, Videos oder externe Buchungssysteme eingesetzt werden, wird die Website entsprechend angepasst und – soweit erforderlich – ein Cookie-Consent-Banner eingebunden.

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Mehr dazu auf der Seite Cookie Hinweis.

9. Kontaktformular

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Wenn auf dieser Website ein Kontaktformular verwendet wird, werden die dort eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Dazu können gehören:

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• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Nachrichtentext

• Zeitpunkt der Anfrage

Die Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben, sofern dies nicht zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

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Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einer Beratung, Terminvereinbarung oder möglichen Leistungserbringung zusammenhängt. Ansonsten erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. E-Mail-Kommunikation

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Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie die Inhalte Ihrer Nachricht. Die Kommunikation per E-Mail kann Sicherheitslücken aufweisen. Eine lückenlose Übertragungssicherheit kann nicht garantiert werden.

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Bitte übermitteln Sie besonders sensible Informationen nur dann per E-Mail, wenn dies erforderlich ist.

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Ihre Angaben verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für die damit verbundene Kommunikation.

11. Telefonische Kontaktaufnahme

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Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihr Anliegen und gegebenenfalls Terminwünsche.

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Diese Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

12. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

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Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt.

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Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

13. Eingebundene Dienste und externe Inhalte

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Auf dieser Website können externe Dienste eingebunden sein, zum Beispiel Karten, Schriftarten, Buchungstools, Analyse-Tools oder Social-Media-Links.

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Wenn externe Dienste aktiv eingebunden werden, können personenbezogene Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Dies ist in der Datenschutzerklärung konkret zu benennen.

14. Speicherdauer

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Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

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Daten aus Kontakt- oder Terminanfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Geschäftliche Korrespondenz kann aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.

15. Weitergabe von Daten

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Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.

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Mögliche Empfänger können insbesondere technische Dienstleister, Hosting-Anbieter oder Kommunikationsdienstleister sein.

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Eine darüber hinausgehende Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.

16. Ihre Rechte

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Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben jederzeit das Recht auf:

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• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung Ihrer Daten

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

• Widerruf einer bereits erteilten Einwilligung

Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

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Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Mitteilung an:

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gut gehört GmbH
Ottostraße 24
68766 Hockenheim
E-Mail: hallo@gut-gehoert.com

17. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

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Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

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Zuständig ist insbesondere:

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Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de

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Die Beschwerdemöglichkeit und Kontaktangaben werden von der Datenschutzaufsicht Baden-Württemberg bereitgestellt.

18. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

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Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird widersprochen.

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Wir behalten uns rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, ausdrücklich vor.

19. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

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Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand:

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April 2026

Durch die Weiterentwicklung dieser Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es erforderlich werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.